دوباي تستهدف 26 فرعًا جديدًا لتسريع خدمات المرتبات الرقمية

أعلنت شركة دوباي المتخصصة في المدفوعات الرقمية للمرتبات والخدمات المالية للموظفين، عن خطة توسعية تستهدف الوصول إلى 26 فرعًا على مستوى الجمهورية بنهاية العام الجاري، بهدف تسريع وصول الخدمات المالية وتسهيل إجراءات استلام البطاقات وتفعيلها للموظفين.

تأتي هذه الخطوة لدعم جهود الشمول المالي والتحول الرقمي، خصوصًا للشركات التي تمتلك قوة عاملة موزعة جغرافيًا عبر محافظات متعددة.

تسعى دوباي من خلال هذا التوسع إلى تقليص المدة الزمنية اللازمة لاستلام بطاقات الموظفين وتفعيلها لتصبح أقل من 72 ساعة، مما يعين الشركات على الإسراع في ضم الموظفين الجدد وتحسين كفاءة عملياتها التشغيلية.

تعتمد الشركة على منظومة تشغيل متكاملة تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والخدمات الميدانية، مدعومة بفرق خدمة العملاء ومديري نجاح العملاء للشركات، لضمان وصول الخدمات المالية للموظفين بفعالية وسرعة مستمرة.

صرح أحمد ناصف، الرئيس التنفيذي للعمليات والمدير العام في دوباي، بأن تحقيق الشمول المالي لا يقتصر على التطور التكنولوجي، بل يتطلب ضمان إتاحة الخدمات للمستفيدين في الزمان والمكان المناسبين.

وأضاف أن التوسع في شبكة الفروع يهدف إلى إزالة العقبات التشغيلية التي تواجه الشركات والموظفين، وتقديم تجربة تتسم بالسرعة والسهولة والمرونة.

وقد باشرت الشركة بالفعل تشغيل فروع لها في مواقع حيوية تشمل القاهرة الكبرى والجيزة والإسكندرية والمنصورة وطنطا، مع التحضير لافتتاح فرع جديد قريبًا في المنيا.

تعمل دوباي أيضًا على تحديث تطبيق الموظفين الخاص بها ليشمل ميزة تحديد مواقع الفروع، مما يمكن المستخدمين من العثور على أقرب فرع ومعرفة ساعات العمل والخدمات المتوفرة والحصول على الاتجاهات بسهولة.

تهدف هذه الميزة إلى تحسين تجربة المستخدم وتقليل الاستفسارات المتعلقة بمواقع الفروع، وتسهيل خدمات استلام البطاقات الجديدة أو استبدال التالفة والمفقودة، بالإضافة إلى تسريع الحصول على الدعم عند الحاجة.

وأكدت الشركة أن هذا التوسع في الفروع والخدمات الرقمية يأتي ضمن رؤيتها لتعزيز وصول الخدمات المالية الرقمية لعدد أكبر من الموظفين والشركات، دعمًا لجهود الدولة نحو اقتصاد رقمي أكثر شمولًا واستدامة.