رئيس السكة الحديد: إلغاء كوتة الحجز الإلكتروني وإتاحة جميع المقاعد عبر الإنترنت
أعلن المهندس محمد عامر، رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر، إلغاء نظام “الكوتة” المخصصة للحجز الإلكتروني لتذاكر القطارات. وأكد عامر، في تصريحات لـ “المصري اليوم”، أن جميع المقاعد المتاحة للبيع عبر شبابيك التذاكر أصبحت متاحة بشكل فوري ومتزامن عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيقها الخاص.
يأتي هذا القرار بهدف توسيع نطاق خدمات الحجز الرقمي وتقليل الازدحام داخل المحطات، مما يسهل على المواطنين الحصول على تذاكرهم بيسر وفعالية دون الحاجة للتوجه شخصيًا إلى منافذ البيع.
وأوضح رئيس الهيئة أن نظام الحجز الإلكتروني يعمل الآن بكفاءة متكاملة، حيث يُعرض أي مقعد متاح للبيع في شباك التذاكر على الإنترنت في اللحظة ذاتها، نافيًا بذلك وجود أي تخصيص لنسبة معينة للحجز الإلكتروني كما كان معمولاً به سابقًا.
وفيما يخص ما أثير مؤخرًا حول تعطل منظومة الحجز، بيّن عامر أن ما حدث كان مجرد تحديث دوري لبرامج التشغيل، وهو إجراء يتكرر كل ثلاثة أشهر، وتزامن معه بطء في خدمة الإنترنت. وشدد على أن المنظومة نفسها لم تتعرض لأي عطل فني جوهري.